Memory

La memoria institucional.

Este tema es muy delicado en las organizaciones en la actualidad. La globalización y la continua revolución de la innovación ha hecho que las empresas sean golpeadas fuertemente con mucha información, el tema aquí es saber dónde encontrar esta información y donde se guarda. Una problemática que yo veo en las empresas de hoy es que existe mucha información que es tasita, es decir no es tan fácil verla, los conocimientos, habilidades, técnicas, etc de personas con mucha experiencia dentro de las organizaciones hace que el conocimiento se pueda perder con mucha facilidad. Las grandes  decisiones muchas veces son tomadas sin fundamentos explícitos, pero que pasa si estas decisiones son tomadas por otras personas diferentes a las comunes, como pueden tener herramientas sin estos conocimientos tácitos?

Los medios de documentación son fundamentales para poder recopilar toda la información que con el paso de los años se van adquiriendo, con esto podemos ahorrar mucho trabajo o inclusive poder empezar desde un punto que no sea de 0 para cualquiera mejora o actividad en sí. También nos hablan de otros medios como creación de redes que como yo lo veo actúen como tuberías lleven la información de un lugar a otro y podamos aprovechar de estos a su máxima capacidad. Por lo que pude entender a Briant Gongol hay muchos detalles que se sabe por algunas personas y que toda la empresa no tiene  conocimiento de porque de ciertas cosas existen o funcionan. Estos conocimientos son indispensables documentarlos para poder evitar cambiar algo que pudiera parecer insignificante pero cambie el funcionamiento o el propósito de todo un proceso. En palabras claras lo que me parece que requiere en el tema es “El desarrollo de la captura y flujo de información” no solo de procesos si no de vivencias, aprendizajes, etc.

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